كيف ينافس التسوق اونلاين التسوق التقليدي

مع الطفرة التكنولوجية التي حصلت أواخر القرن الماضي ومطلع هذا القرن ومع انتشار الأجهزة الذكية وربطها بالإنترنت، انتشرت ونمت معها التجارة الالكترونية لتكون احد بدلاء التسوق التقليدي، حيث يوضح موقع كوبون عربي مصر ان هنالك ضخ هائل في هذه الاستثمارات لتحقيق النجاح وتسهيل مهمة المتسوقين في الحصول على كل ما يحتاجونه بلمسة زر، وبالنقاط التالية سوف تجدون الاسباب التي رفعت نسبة التنافس بين التسوق اونلاين والتسوق التقليدي:

عروض لا متناهية من المتاجر الإلكترونية

إن المواقع الالكترونية تعلم جيدا أن الزبون يعجبه التسوق من المتاجر التي تكثر فيها التخفيضات والعروض لذلك اجتهدت في تقديمها بصورة شبه يومي وعلى مدار السنة دون التزام بمواسم أو مناسبات، فنجد موقع امريكان ايجل واحد من ابرز هذه المواقع التي تقدم تخفيضا متواصلة بجانب كود خصم امريكان ايجل للمشاركة في زيادة التوفير.

كودات خصم حصرية من مواقع التسوق عبر الانترنت

وفي نفس إطار التخفيضات، اجتهدت مواقع التسوق في تقديم أسلوب آخر لجذب العملاء إليها، الا وهي كوبونات الخصم والتي تعتبر واحدة من أبرز مميزات التسوق اونلاين ولن تجدها في التسوق التقليدي، حيث ان مهمة أكواد الخصم على تقديم تخفيضا اضافيا على المشتريات من المواقع الالكترونية، فعلى سبيل المثال نجد ان كود خصم نون في مصر هو الاكثر طلبا بفضل الخصم الذي يمنحه لجميع المتسوقين للحصول على ما يحتاجونه بأفضل الاسعار، وبالتأكيد موقع كوبون عربي هو افضل المواقع التي توفر عروض وكودات خصم المتاجر الالكترونية.

منتجات لا محدودة من مواقع التسوق الالكتروني

بالنسبة للمتسوق يعتبر توفر خيارات عديدة له أمر غاية في الأهمية عندما يتخذ قرار الشراء، هذا ما يتوفر في التسوق اونلاين، لأنه وبفضل المنافسة القوية فجميع المواقع التي تبحث عن زيادة مبيعاتها سوف لن تبخل باي جهد لتوفير ما يناسب جميع الاذواق وهذا احد الاسباب التي جعلت الكثيرين يفضلون هذه الطريقة عن التسوق التقليدي، الذي تنحصر المنتجات المعروضة تبعا للمورد.

تنافس هائل بين مواقع التسوق الالكتروني

من النقاط التي تميز التسوق الالكتروني على التسوق التقليدي هو كثرة مواقع التسوق اونلاين وهو أمر جد إيجابي يدل على ثراء هذا المشهد، كما أنه يفتح الباب على مصراعيه للتنافس الشريف على تحقيق أرقام معاملات عملاقة، وهذا التنافس له اثر ايجابي اكبر على المتسوق عبر الانترنت من خلال محاولة ارضاء اكبر عدد من الزبائن اكانت من خلال خدمات مميزة او جودة المنتجات او الاسعار او التوصيل المجاني او جميع ما ذكر.

اسعار تنافسية لجذب العملاء من مواقع التسوق اونلاين

لا شك أن التنافس الحاصل بين مواقع التسوق يؤثر كذلك بشكل مباشر على أسعار المنتجات، لأن أغلب مواقع التسوق تنتهج سياسة تسويقية ذكية يكون فيها هامش الربح أقل ولكن عدد الزبائن ومبيعات أكثر، فبدلا من أن يبيع الموقع مثلا 100 قطعة في اليوم ب 50 دولار للقطعة الواحدة فإنه يخفض السعر إلى 30 دولار فيجذب إليه عدد عملاء اكثر ويبيع مئات القطع وبالتالي يحقق أرباحا مضاعفة.

سياسات استرجاع واستبدال سهلة

عموما تدعم أغلب مواقع التسوق الموثوقة خدمة الاسترجاع او الاستبدال مجانية وبشروط بسيطة، مما يعطي سمعة طيبة للمتجر، لان المتسوق سوف يشعر بان حقه مضمون في حال واجهته اي مشكلة في عملية التسوق، كما ان شروط الاسترجاع والاستبدال البسيطة تؤكد ان الموقع يخضع جميع اقسامه الى اعلى معايير الجودة.

التوصيل المجاني من غير شروط للتسوق اونلاين

تعتبر خدمة التوصيل في حد ذاتها ميزة تختص بها مواقع التسوق اونلاين عن الأسواق التقليدية، حيث سهلت هذه الخدمة على المتسوق الحصول على ما يحتاجون والمحافظة على وقتهم ومالهم، ولإدراك مواقع التسوق اونلاين بأهمية هذه الخدمة، قامت اشهر المواقع بتوفيرها بصورة مجانية بل ايضا وفرت خدمة التوصيل السريع في نفس اليوم.

جدول مقاسات للتسوق اونلاين بسهولة

لمحاكات التسوق التقليدي ولكي تكون عملية الشراء أقرب للواقع وبقصد طمأنة المتسوق اونلاين على أن المنتج سيكون مناسبا لحاجياته، فإن مواقع التسوق تقدم جدول مقاسات بسيط سهل الفهم والقراءة حتى تستطيع شراء الملابس والأحذية وبعض الاكسسوارات الشخصية بسهولة من دون القلق من عمليات الاسترجاع والاستبدال التي قد تفسد تجربة الشراء عبر الانترنت.

تقييمات العملاء والمتسوقين السابقين حول المنتج

إن تقييم المنتجات ميزة يفتقدها المتسوق في الأسواق التقليدية وهي من أهم نقاط قوة التسوق اونلاين، إذ يمكن بضغطة زر وقليل من البحث أن تتعرف على تقييمات ومراجعات المتسوقين السابقين للمنتج الذي تريد الحصول عليه، وبهذه الطريقة تكون كأنك قمت بتجريب المنتج قبل شرائه، فقط يجب أن تنتبه إلى مصادر هذه التقييمات ودقتها حتى تكون ذات مصداقية كبيرة.